Profil

Je fais tourner l'accueil sans accroc : sourire, planning fiable et transmissions claires pour que visiteurs et équipes restent informés.

Expériences

Cabinet dentaire Les Carmes

février 2021

Présent

Toulouse

Décrivez brièvement le contexte de ce poste...

Gestion de 60 à 80 appels et passages par jour avec moins de 2 % d'erreurs de planning
Baisse de 18 % des absences grâce à des rappels SMS et confirmations standardisés
Coordination des agendas de 7 praticiens sur deux sites

Cabinet juridique du Capitole

mai 2019

janvier 2021

Toulouse

Décrivez brièvement le contexte de ce poste...

Accueil des clients, badges visiteurs et classement confidentiel des dossiers
Préparation des salles de réunion et gestion du courrier pour une équipe de 25 personnes

Lycée Déodat de Séverac

2017

2019

Toulouse

Accueil

Standard téléphonique

Prise de rendez-vous

Gestion des visiteurs

Logiciels

Outlook

Google Workspace

Doctolib

Accueil, planning et expérience visiteur

Les postes d'accueil se jouent sur la fiabilité, le calme au téléphone et des process admin impeccables.

Indiquez le volume d'appels, la précision des rendez-vous et la manière dont vous représentez l'image de l'entreprise.

Voici un modèle simple à personnaliser pour cabinets, hôtels ou sièges.

Mon expérience vient surtout de la vente en magasin : est-ce utile ?

Oui. Traduisez-la : accueil client, résolution de problèmes, encaissement et fiabilité sur les plannings correspondent bien à un poste de réception.

Faut-il indiquer sa vitesse de frappe ?

Seulement si l'offre le demande ou si vous êtes rapide (par ex. 60 mots/min). Priorisez téléphone, planning et logiciels.

Exemple affiché avec le modèle Corporate. Vous pouvez modifier couleurs, polices et sections dans l'éditeur.